امروز همه پذیرفتهاند که زبان بدن مهم است. برخی یادگیری مذاکره را با آن آغاز میکنند و کسانی هم هستند که پس از یادگیری زبان بدن، بر این باور که حوزه مذاکره را فراگرفتهاند، به دنبال کار و زندگی خود میروند. پس شاید به قول لوتر، وقت آن باشد که مشخص کنیم زبان بدن در کدام حوزهها ممکن است گمراه کننده باشد.
کارول گومن در یکی از مقالات خود در فوربس میگوید: «به محض اینکه در یک جمع میشنوند که من در حوزه زبان بدن کار میکنم، همه جوری خودشان را جمع میکنند که انگار از نگاه کردن به دست و پاها و حالات و حرکات آنها، میتوانم تمام حال و هوای درونی آنها را بفهمم و کشف کنم! شاید بهتر باشد که علاوه بر این توهم و تصور نادرست، سایر تصورات نادرستی را که در این حوزه وجود دارد هم فهرست کنم!».
دیگران هم که در حوزه زبان بدن فعالیت جدی داشتهاند، دیر یا زود به نتیجه میرسند که باید وقت قابل توجهی را به ابهام زدایی در این زمینه صرف کنند. ما در اینجا فهرستی از برخی نکات را که باور داریم ممکن است برای تازه آموزان زبان بدن، گمراه کننده باشند را ارائه میکنیم.
ماچگونه کارت ویزیت خود را ارایه دهیم؟
انگلستان نخستین کشوری بود که کاربری این کارتها را تغییر داد و شروع به استفاده از آنها برای معرفی خدمات تجاری و بازرگانی کرد که یک فرد میتوانست ارایه کند. نحوه ارایه کارت ویزیت میتواند نوع شخصیت و رفتار ما را معلوم سازد. کارت ویزیت کارت شناسایی ما محسوب میشود و هرگونه طراحی بد و نامناسب میتواند به برند ما صدمه بزند.
برای طراحی کارت ویزیت میتوانید با موسسههای گرافیکی مشورت کنید؛ اما ما در اینجا به نحوه ارایه کارت ویزیت به مشتری و … میپردازیم.
۱- دادن کارت ویزیت با انگشتان
ارایه کارت ویزیت با دو انگشت نشانه قدرت و بهرخ کشیدن شرکت توسط فرد دارد و این نوع کارت ویزیت دادن معمولا در نمایشگاه ها و برای ارایه به یک نفر زیر دست یا فرد عادی صورت میگیرد و اطمینان فرد از نوع کارت ویزیت و نوشتههای آن را القا میکند.
به هیچ وجه دادن کارت ویزیت به این صورت توصیه نمیشود. این حالت در آقایان مرسوم است.
۲- دادن کارت ویزیت با دو دست
دادن کارت ویزیت با دو دست و با احترام شیوهایست که مردمان چین و ژاپن از آن استفاده میکنند و کمکم بین ایرانیان هم رواج پیاده کرده است. محترمانهترین نوع دادن کارت ویزیت به افراد این روش است که نشانگر ارزشمند بودن فرد مقابل و احترام زیاد را به اوست. کارت ویزیت با دو دست تقدیم میشود و همراه با جملات بفرمایید، خواهش میکنم و … همراه است. برای دادن کارت ویزیت این روش توصیه میشود. این حالت در خانمها و آقایان مشترک است.
۳- دادن کارت ویزیت بین دو انگشت
دادن کارت ویزیت مابین انگشتان و گرفتن آن به سمت فرد، نشانگر اطمینان از کالا یا خدمات فرد است. این نوع روش کارت دادن بیشتر مرسوم بازار است و فرد معمولا با نگاه به کارت ویزیت خود بیان میکند که این کارت ویزیت برای او ارزشمند است. این روش، بیشتر، نشان از حفظ روابط و علاقهمندی فرد برای توسعه کار با حفظ قدرت خود با شرکت مربوطه دارد. این حالت در آقایان و خانمها مشترک است.
۴- دادن کارت ویزیت به صورت مشت
دادن کارت ویزیت به صرت مشت کرده رایجترین نوع دادن کارت ویزیت در ایران است که غالبا با صاف کردن دست و گرفتن روبروی فرد مذاکره کننده همراه است و نشان از قاطعیت و سلطه فرد در کار و جدیت او در امور مذاکره است. این حالت در آقایان و خانمها مشترک است.
۵- دادن کارت ویزیت با احترام و تعارف
دادن کارت ویزیت با احترام و به صورت تعارف، نگه داشتن کارت ویزیت به طوری که اطلاعات در روبرو قابل خواندن است نشانگر علاقه فرد به مطالعه کارت ویزیت و تماس با اوست. این حالت دوستانه و در مواقعی که فرد مذاکره کننده قدرت بیشتری دارد از سمت شخص نشان داده میشود.
این حالت معمولا در نمایشگاهها توسط بازاریابها یا در اولین جلسات مذاکره استفاده میشود.
دقت کنید اکثراً این حالت در خانمها و آقایان مشترک میباشد!
WWW.MOHIE.IR